28/11/2020 10:25  
Quảng NamTheo ông Phan Ngọc Thọ, Chủ tịch UBND Thừa Thiên Huế, chuyển đổi số (ứng dụng công nghệ) để phát triển du lịch là một trong những yếu tố sống còn.
Mới nhất Cũ nhất
  • 09h45

    Vietnam Airline mong sớm đón du khách quốc tế

    Theo Phó tổng giám đốc Vietnam Airline Lê Hồng Hà, dù còn nhiều khó khăn vì ảnh hưởng dịch bệnh, nhưng với những chính sách đúng đắn, nhu cầu đi lại, du lịch trong nước sẽ sớm hồi phục, nhanh nhất là năm 2021, tương đương với thành tích của năm 2019.

    Thị trường khách quốc tế đến Việt Nam thuận lợi hơn quốc tế vì dịch kiểm soát tốt, nhưng đến năm 2023 mới đạt sản lượng như năm 2019. Qua khảo sát, Vietnam Airline nhận định hành khách quan tâm nhất là vấn đề an toàn, các điểm đến phải đảm bảo phòng chống dịch tốt; chính sách hoàn chuyển đổi booking cần linh hoạt hơn. Ngoài ra, du khách hướng đến đặt chuyến bay cận ngày, du lịch thời gian ngắn, đi theo nhóm nhỏ vì sợ lây lan... Họ cũng nhạy cảm hơn về giá, chuộng xu hướng phổ thông hóa...

    Vietnam Airline đặt mục tiêu đẩy mạnh giải pháp đảm bảo an toàn trong suốt hành trình, nâng cao sự tiện lợi về kênh bán, công tác truyền thông quảng bá du lịch cần đa dạng hơn...

    Một trong những thế mạnh của Vietnam Airline thời gian qua là công tác đảm bảo an toàn: phân loại bốn mức độ rủi ro trên các chuyến bay, đảm bảo sức khỏe hành khách, khử khuẩn mọi máy bay, trang bị bảo hộ cho các thành viên tổ bay, đồng thời liên kết các cơ quan ban ngành kích cầu nhiều chương trình du lịch.

    Nhờ những giải pháp đúng đắn, Vietnam Airline đã nhanh chóng khôi phục hoạt động, tạo công ăn việc làm cho người lao đông. Tháng 7, đơn vị khôi phục các đường bay tạm đóng cửa vì dịch, đồng thời khai thác thêm 22 đường bay mới, sản lượng khách tăng cao. Tháng 10, Vietnam Airline khôi phục toàn mạng bay, sản lượng khách tăng 29% so với cùng kỳ.

    Trong tham luận, Vietnam Airline đề xuất nhiều ý kiến giúp khôi phục ngành du lịch gồm: kỳ vọng Chính phủ chủ trì, ban hành các quy định liên quan đến an toàn với du khách, nâng cao công tác an toàn ở các điểm tham quan; xây dựng chương trình du lịch có trọng điểm, chi tiết nhằm hút du khách; các đơn vị kích cầu được duy trì dài hạn, phát huy hiệu quả trong mọi giai đoạn; đồng thời sớm hoàn thiện công tác an toàn, kiểm soát dịch bệnh để sẵn sàng mở cửa đón du khách quốc tế.

  • 09h45

    Ông Lê Khắc Hiệp, Phó chủ tịch Tập đoàn Vingroup: Sẽ đẩy mạnh ứng dụng AI, Big Data

    Tại Việt Nam, quá trình chuyển đổi số đang được xem là một trong những hoạt động quan trọng của các doanh nghiệp, đặc biệt với du lịch. Trong bối cảnh chịu tác động nặng nề của đại dịch Covid-19, nền tảng quản lý và kinh doanh truyền thống không đủ khả năng thích ứng. Việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số sẽ tạo ra cơ hội giúp doanh nghiệp xoay trục sản phẩm, hấp dẫn du khách, sớm phục hồi và bứt phá.

    Nằm trong chiến lược phát triển của Tập đoàn Vingroup, hệ thống Vinpearl đã bắt đầu quá trình chuyển đổi số từ tháng 8/2018. Trong hơn hai năm, tập đoàn đặc biệt đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện cả về kinh doanh - vận hành - trải nghiệm khách hàng. Đối với hệ thống vận lưu trú khách sạn - nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí có quy mô lớn như Vinpearl, kết quả phân tích các dữ liệu đầu vào trong quá trình chuyển đổi số đã bước đầu cho thấy tín hiệu hết sức khả quan. Kết quả thể hiện rõ trên ít nhất năm phương diện gồm: chuyển đổi mô hình kinh doanh, tối ưu vận hành, nâng cao năng lực phân tích, tăng tính tự phục vụ, chuẩn hoá các nền tảng công nghệ thông tin.

    Bên cạnh tăng cường chuyển đổi số phục vụ kinh doanh và hoạt động, Vinpearl còn hướng đến mở rộng ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa dịch vụ để tiên phong kiến tạo những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

    Trong năm 2021, định hướng chuyển đổi số của Vinpearl là tiếp tục tập trung tăng cường tương tác và trải nghiệm cho khách hàng, hoàn thiện các nền tảng số để tăng trải nghiệm trực tuyến cho du khách.

    Đặc biệt, tập đoàn sẽ đẩy mạnh việc ứng dụng AI, Big Data để đo lường thị hiếu, nhu cầu của du khách. Qua đó đón đầu xu hướng và nâng cao chất lượng dịch vụ, hình ảnh của thương hiệu nói riêng và của du lịch Việt Nam nói chung.

    Với những kết quả từ quá trình chuyển đổi số mà Vinpearl có được, ông Lê Khắc Hiệp thay mặt Tập đoàn Vingroup thể hiện hy vọng có thể trở thành động lực để các doanh nghiệp du lịch Việt Nam tham gia tích cực hơn vào quá trình chuyển đổi số; từ đó không chỉ nhanh chóng phục hồi sau đại dịch, mà còn tăng tối đa sức mạnh cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

  • 09h35

    Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam (Vietravel): 5 yếu tố cốt lõi vực dậy du lịch

    Về các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch sau dịch Covid-19, nên triển khai theo từng nhóm cụ thể.

    Với nhóm về chính sách thuế, tài chính, ngân hàng, gia hạn thêm thời gian nộp thuế kéo dài 12 tháng đối với thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập doanh nghiệp. Đối với cá nhân, gia hạn kéo dài 12 tháng đối với thuế thu nhập cá nhân dành cho người lao động làm việc trong ngành du lịch. Đồng thời gia hạn đến 12 tháng đối với tiền thuê đất của các doanh nghiệp lữ hành. Hiện tại nếu chỉ gia hạn 5 tháng thì doanh nghiệp không đủ thời gian tái tạo và hồi phục.

    Đối với các điểm đến tham quan, du lịch do Nhà nước quản lý, tại các khu vực điểm đến trọng điểm như Hà Nội, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Nha Trang, Quy Nhơn, Đà Lạt, TP HCM, Cần Thơ, Phú Quốc...; địa phương cần có chính sách miễn hoặc giảm phí, lệ phí tham quan cho các doanh nghiệp lữ hành đưa khách đến kích cầu du lịch trong giai đoạn phục hồi.

    Về các chính sách kích cầu hỗ trợ du lịch, Tổng cục Du lịch nghiên cứu triển khai các gói kích cầu cho người dân đi du lịch trong nước như kinh nghiệm các nước Thái Lan, Singapore, hỗ trợ kinh phí nhất định cho người dân và các khoản hỗ trợ này các doanh nghiệp lữ hành sẽ được nhận trực tiếp dựa trên lượng khách đi mỗi tháng, sau đó doanh nghiệp sẽ triển khai lại cho khách hàng.

    Mặc dù được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, ngành du lịch vẫn chưa thể phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và tổng hợp chưa tương xứng với tiềm năng, thế mạnh và kỳ vọng của xã hội. Nguyên nhân chủ yếu của những hạn chế bắt nguồn từ việc các cấp, các ngành chưa thực sự coi du lịch là ngành kinh tế tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng, xã hội hóa và hội nhập quốc tế cao, mang nội dung văn hóa sâu sắc; thiếu chính sách quốc gia phù hợp để du lịch phát triển theo đúng tính chất của một ngành kinh tế vận hành theo quy luật thị trường.

    Theo ông Kỳ, cần đổi mới nhận thức, tư duy về định hướng phát triển du lịch. Nhận thức rõ du lịch là ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp có khả năng đóng góp lớn vào phát triển kinh tế, tạo nhiều việc làm, chuyển dịch cơ cấu kinh tế và tạo động lực cho các ngành, lĩnh vực khác phát triển, đem lại hiệu quả nhiều mặt về kinh tế, văn hóa, xã hội, chính trị, đối ngoại và an ninh, quốc phòng. Chuyển đổi số sẽ thay đổi bản chất của ngành du lịch trở thành ngành công nghiệp dịch vụ số.

    Cơ cấu lại ngành du lịch bảo đảm phát triển theo đúng định hướng ngành kinh tế tổng hợp bao gồm nhóm các tiểu ngành.Kết nối các tiểu ngành bao gồm vận chuyển, lữ hành, lưu trú, dịch vụ đồng bộ thành một chuỗi giá trị cung ứng với các nhóm nhỏ gồm vận chuyển, lưu trú, dịch vụ, lữ hành.

    Bên cạnh đó, tiếp tục hoàn thiện hệ thống luật pháp; có cơ chế, chính sách phù hợp và đột phá để phát triển du lịch thành kinh tế mũi nhọn, đáp ứng yêu cầu, tính chất của ngành kinh tế tổng hợp, hoạt động theo cơ chế thị trường. Ban hành cơ chế, chính sách huy động tối đa nguồn lực xã hội để đầu tư phát triển du lịch theo định hướng cơ cấu lại ngành Du lịch.

    Đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch

    Ông Kỳ kiến nghị cần dành nguồn lực thích hợp từ ngân sách Nhà nước đầu tư phát triển hạ tầng giao thông, nhất là tại các địa bàn trọng điểm, động lực; nâng cao khả năng kết nối giao thông tới các khu, điểm du lịch, kiểm soát chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn giao thông cho khách du lịch. Đầu tư các điểm dừng, nghỉ trên các tuyến du lịch đường bộ. Đẩy mạnh thực hiện chính sách "mở cửa bầu trời", triển khai thực hiện thương quyền 5 về hàng không; tạo điều kiện cho các hãng hàng không mở các đường bay mới kết nối Việt Nam với thị trường nguồn, tăng cường tần suất các đường bay có sẵn; giải quyết các điểm nghẽn và tình trạng quá tải tại các cảng hàng không. Cơ quan quản lý cũng cần tập trung đầu tư một số cảng biển và cảng thủy nội địa chuyên dùng tại các địa bàn có điều kiện thuận lợi phát triển du lịch đường biển và đường sông. Cải thiện hạ tầng và chất lượng dịch vụ đường sắt phục vụ khách du lịch.

    Tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp và cộng đồng phát triển du lịch

    Ở khía cạnh này, theo ông Kỳ, cần đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, minh bạch, bình đẳng, thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Khuyến khích doanh nghiệp chuyển đổi số, đổi mới, sáng tạo, đa dạng hóa các loại hình, sản phẩm du lịch phù hợp với định hướng cơ cấu lại ngành du lịch. Hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp kinh doanh du lịch, đặc biệt ở những địa phương vùng sâu, vùng xa. Chú trọng bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho các doanh nghiệp du lịch; xử lý nghiêm hành vi cạnh tranh thiếu lành mạnh.

    Cơ quan quản lý cần tạo điều kiện thuận lợi để người dân trực tiếp tham gia kinh doanh và hưởng lợi từ du lịch; có chính sách hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng. Nâng cao vai trò của cộng đồng, xây dựng cộng đồng du lịch văn minh, thân thiện trong ứng xử với khách du lịch; phát huy vai trò của các tổ chức xã hội nghề nghiệp liên quan đến du lịch.

    Phát triển nguồn nhân lực du lịch

    Nhà nước cần có chính sách thu hút đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực du lịch; tăng cường năng lực cho các cơ sở đào tạo du lịch cả về cơ sở vật chất kỹ thuật, nội dung, chương trình và đội ngũ giáo viên. Đẩy mạnh xã hội hóa và hợp tác quốc tế, thu hút nguồn lực phát triển nguồn nhân lực du lịch. Đa dạng hóa các hình thức đào tạo du lịch. Đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ tiên tiến trong đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực du lịch.

    Tăng cường năng lực và hiệu quả quản lý Nhà nước về du lịch

    Ông kỳ đề xuất cơ quan quản lý hoàn thiện hệ thống pháp luật về du lịch và các lĩnh vực liên quan để tạo điều kiện cho phát triển du lịch; hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn quốc gia trong lĩnh vực du lịch theo hướng hội nhập khu vực và quốc tế; nâng cao chất lượng công tác quy hoạch phát triển du lịch. Kiện toàn bộ máy quản lý nhà nước về du lịch theo hướng đồng bộ, chuyên nghiệp, hiệu lực và hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý liên ngành, liên vùng của hoạt động du lịch; phát huy vai trò của Ban Chỉ đạo nhà nước về du lịch. Nâng cao năng lực, trách nhiệm và quyền hạn của Tổng cục Du lịch. Thành lập Sở du lịch tại các địa phương có điều kiện phát triển du lịch theo nguyên tắc không tăng thêm biên chế.

  • 09h25

    Phó tổng giám đốc Vietjet - Đinh Việt Phương: Sản phẩm du lịch cần hấp dẫn hơn

    Phó tổng giám đốc Đinh Việt Phương cho biết Vietjet tự hào là nhân tố thúc đẩy cuộc cách mạng trong ngành hàng không Việt Nam, góp phần giúp kinh tế các địa phương chuyển mình. Hãng có nhiều đường bay mới, tạo cơ hội trải nghiệm phương tiện vận chuyển hiện đại nhất thế giới cho hàng triệu người dân, du khách trong nước và quốc tế.

    Trước Covid-19, Vietjet khai thác hơn 400 chuyến bay mỗi ngày với 139 đường bay trong nước và quốc tế, mở mới 34 đường bay và chuyên chở 25 triệu lượt khách. Tính riêng lượng khách quốc tế năm 2019, Vietjet đã chuyên chở là 8 triệu lượt. Năm 2019, số tiền thu nộp ngân sách của Vietjet trực tiếp và thu hộ thuế, phí lên tới 9.023 tỷ đồng.

    Vietjet cũng ưu tiên công tác phòng, chống dịch Covid-19, kích hoạt Ủy ban khẩn nguy phòng chống Covid-19 để theo dõi tình hình dịch và đưa ra các giải pháp ứng phó kịp thời. Ngay khi dịch bùng phát, Vietjet chung tay triển khai những chuyến bay đặc biệt đưa người dân hồi hương, giải cứu đồng bào Việt Nam ở nước ngoài. 450.000 khách nước ngoài được giải tỏa từ các thành phố Việt Nam về Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc.

    Ông Đinh Việt Phương cho rằng các doanh nghiệp hàng không gặp nhiều thách thức trong năm qua, tuy nhiên, Việt Nam đã kiểm soát tốt dịch và nhanh chóng ổn định trở lại các hoạt động kinh tế, du lịch. "Chúng tôi tin rằng đây chính là cơ hội để thúc đẩy phục hồi và phát triển du lịch nội địa với 100 triệu dân, cũng như củng cố các nền tảng vững chắc, phát triển các sản phẩm du lịch có khả năng đón du khách quốc tế trở lại trong tương lai với hình ảnh du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn", đại diện Vietjet nói.

    Vietjet không sa thải nhân viên mà vẫn duy trì hoạt động ổn định. Đến nay, hãng đã khôi phục toàn bộ mạng bay trong nước, triển khai nhiều hoạt động kích cầu du lịch phối hợp cùng các địa phương khắp cả nước...

    Đơn vị còn hưởng ứng các chương trình của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch Việt Nam phát động như "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam" với loạt vé ưu đãi 0 đồng, giới thiệu thẻ bay không giới hạn Power Pass, hạng vé Deluxe mới, nâng cấp hạng vé SkyBoss... Ngoài ra, Vietjet cũng phối hợp các doanh nghiệp tổ chức du lịch, lữ hành nhằm đưa ra những gói du lịch hấp dẫn cho các gia đình, nhóm bạn hay du khách...

    "Để hàng không, du lịch cất cánh trở lại, nhanh chóng lấy lại vị thế mũi nhọn kinh tế đất nước, chúng tôi tin rằng cần có sự chung tay của Chính phủ, các cơ quan quản lý Nhà nước và các doanh nghiệp hàng không, du lịch", ông Đinh Việt Phương nhấn mạnh.

    Theo ông, chính sách miễn giảm các loại thuế phí sân bay, dịch vụ hàng không, dịch vụ du lịch, khách sạn, các gói tài chính ưu đãi dành cho doanh nghiệp của Chính phủ... sẽ góp phần giảm bớt áp lực tài chính cho doanh nghiệp, giúp họ có nguồn vốn tiếp tục hoạt động cũng như đầu tư phát triển.

    Về phía các doanh nghiệp, Vietjet tin rằng việc đầu tư, ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ góp phần giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động cũng như mang tới trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, nhất là trong bối cảnh kinh doanh khác biệt hiện nay.

    Sự hợp tác và sáng tạo trong các sản phẩm cũng sẽ tạo ra lợi thế, thu hút được nhiều hơn du khách. Việt Nam đang sở hữu những bãi biển đẹp nhất thế giới tại Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, những danh lam thắng cảnh như Huế, Hội An, Hạ Long, Ninh Bình, Sapa rất nhiều những vùng đất xinh đẹp, thu hút, đậm đà bản sắc văn hóa... Việc cần làm là làm sao để các sản phẩm du lịch ấy thu hút hơn, du khách không chỉ tới một lần mà còn muốn quay lại nhiều lần sau nữa. Song song đó ưu tiên các biện pháp chống dịch bệnh, các hãng hàng không sẽ là đơn vị tuyến đầu đảm bảo an toàn cho hành khách và hỗ trợ các địa phương.

  • 09h15

    Các đề xuất kích cầu du lịch nội địa của ông Dương Phú Nam, Tổng giám đốc tập đoàn Sun Group

    Chính phủ, Tổng Cục Du lịch và các địa phương cần khuyến khích, tạo điều kiện cho doanh nghiệp kiến tạo các sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhất là sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, du lịch thiền, phát triển những sản phẩm du lịch mới. Covid-19 đã tạo nên một sự dịch chuyển về xu hướng du lịch. Theo đó, các sản phẩm nghỉ dưỡng cao cấp thiên về chăm sóc sức khỏe, chữa bệnh, du lịch sinh thái... hiện được ưa chuộng.

    Thứ hai, cần gia tăng trải nghiệm cho hành khách, tăng thời gian lưu trú và chi tiêu bằng mô hình "kinh tế đêm". Đây là giai đoạn thích hợp để đẩy mạnh phát triển kinh tế đêm. Trước mắt nên thực hiện ở một số địa bàn trọng điểm như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Phú Quốc, thiết lập các khu mua sắm tập trung, đảm bảo chất lượng, gia tăng các dịch vụ giải trí, các show nghệ thuật, các loại hình ẩm thực về đêm...

    Thứ ba, cần phát huy sức mạnh tập thể, tạo thành sóng lớn trong phục hồi thị trường. Tăng cường các khối liên minh phát triển du lịch gồm doanh nghiệp - địa phương - Chính phủ, nhằm phát huy lợi thế của mỗi doanh nghiệp, mỗi điểm đến và mỗi địa phương. Từ đó tạo nên những chuỗi sản phẩm du lịch hấp dẫn cả về chất lượng và mức giá, thu hút du khách đi du lịch và chi tiêu.

    Lãnh đạo Sun Group kêu gọi sự ủng hộ từ mọi người; đồng thời Chính phủ cũng cần có những chính sách hỗ trợ các hãng hàng không nhằm mở cửa bầu trời nội địa.

  • 09h05

    Ông Võ Anh Tài - Phó tổng giám đốc Tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist): Không thể chờ đến khi có vaccine mới đi du lịch

    Theo ông Võ AnhTài, vừa phòng chống dịch, vừa ưu tiên đảm bảo sức khỏe cộng đồng là điều kiện tiên quyết của các cơ quan ban ngành trong bối cảnh hiện nay. Cần phải đảm bảo an toàn cho cả ba đối tượng gồm: du khách, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước liên quan.

    Qua khảo sát của Saigontourist, bên cạnh lo lắng sức khỏe, người dân còn lo lắng về tài chính, làm sao có thể về nhà an toàn, đi đến nơi, về đến chốn" Ông đề xuất các bộ ngành nên có cơ chế kịch bản phối hợp liên tục, liên ngành hay kinh tế vùng. Bởi dịch bệnh vẫn tiềm ẩn nhiều nguy cơ, rủi ro, có thể bùng phát bất cứ lúc nào. Vì thế cần có kịch bản ứng phó kịp thời, kích hoạt ngay nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe cộng đồng, chống lây lan, tạo điều kiện cho du lịch phục hồi, phát triển.

    Ngoài ra, đại diện Saigontourist đề xuất có cơ chế On/Off, tức tắt mở kịp thời trong mọi tình huống. Ông Tài đồng tình với quan điểm của bà Gloria Guevara - CEO kiêm Chủ tịch Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC): không thể chờ đến khi có vaccine mới đi du lịch. Ngành Du lịch Việt Nam cần "sống chung với lũ", linh hoạt ứng phó với mọi vấn đề có thể xảy đến. Khi dịch bệnh kiểm soát được, ngành du lịch lập tức mở cửa trở lại.

  • 08h50

    CEO kiêm Chủ tịch Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC): Du lịch và lữ hành chiếm 10% GDP toàn cầu

    Bà Gloria Guevara - người đứng đầu hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC) chia sẻ vinh dự khi được tham dự hội nghị để nói về WTTC và hướng phục hồi du lịch lữ hành thế giới.

    Du lịch và lữ hành chiếm 10% GDP toàn cầu. Đại diện cho khu vực kinh tế tư nhân, WTTC gồm hơn 200 CEO thành viên, trong đó 90% phân bổ đều tại châu Á, châu Âu và châu Mỹ, 10% còn lại thuộc các khu vực khác. WTTC bao trùm mọi lĩnh vực trong khu vực kinh tế và cung cấp các nghiên cứu về ảnh hưởng kinh tế cho 185 quốc gia trong 30 năm qua. WTTC định lượng các phần đóng góp trong du lịch và lữ hành, từ đó đưa ra con số 10%.

    9 năm qua, tốc độ phát tiển của nhóm ngành này cao hơn hẳn so với tốc độ trung bình của nền kinh tế chung. Năm 2019 cũng không ngoại lệ khi hai số liệu chênh lệch tới 40%. Cứ 10 lao động có một người của ngành và ngành du lịch lữ hành đã tạo ra 230 triệu việc làm. Dựa vào nghiên cứu, WTTC có thể định lượng được ảnh hưởng của Covid-19. Đáng tiếc, số người bị ảnh hưởng tăng từ 50 triệu đến 75 triệu, gần nhất là 121 triệu người. Nếu không kịp thời giải quyết, con số có thể tăng gấp đôi. Đây là mối quan ngại đối với ngành du lịch.

    Không chỉ nghiên cứu để định lượng ảnh hưởng kinh tế, WTTC còn đi sâu vào các tiền lệ, đặc biệt là những cuộc khủng hoảng. Trong bản báo cáo vào tháng 11/2019, WTTC đề cập tới 90 trường hợp xảy ra trong 20 năm qua. Và rút ra ba bài học quý giá.

    Đầu tiên là vụ 11/9, một sự kiện chưa có tiền lệ, và cuộc khủng hoảng lớn ảnh hưởng tới nhóm ngành. Quá trình phục hồi mất nhiều năm. Một trong những nguyên nhân là do công, tư hoạt động độc lập. Các quốc gia đưa ra những bộ quy ước riêng mà không hợp tác với khu vực kinh tế tư nhân. Chúng gây nên nhiều bất trắc và sự thiếu nhất quán trong quy trình an ninh, đặc biệt tại các sân bay. Sau 19 năm với sự xuất hiện của Covid-19, việc ra vào các sân bay khắp thế giới có nhiều thay đổi, khó khăn hơn trước. Thiếu giao thức chuẩn hóa ảnh hưởng tới quá trình phục hồi.

    Bài học thứ hai đến từ khủng hoảng tài chính 2008. Chúng ta phục hồi khá nhanh, hình chữ V. Có được điều này bởi chúng ta nhận thức được tầm quan trọng của sự hợp tác, diễn đàn G20 được thành lập. Hợp tác công tư chưa được thiết lập sẵn, do vậy Bộ Tài chính các nước làm việc với khu vực kinh tế tư nhân. Lần này ta nắm được quá trình mọi việc diễn ra, phục hồi thành công sau 18 tháng (mức trung bình).

    Cuối cùng, ta có thể học từ các đợt bùng phát dịch trước đây. Châu Á có nhiều kinh nghiệm. Và tôi biết Việt Nam đã thực hiện rất tốt công tác ngăn chặn dịch. SARS, MERS và EBOLA tại châu Phi chứng minh ta có thể đi lại ngay cả khi chưa có vaccine. Miễn là chúng ta cách ly những người bị ốm. Do vậy, truy dấu tiếp xúc là vô cùng quan trọng, đặc biệt với Covid-19, khi 80% người nhiễm không có triệu chứng. Biện pháp có hiệu quả tại nhiều quốc gia, họ phục hồi nhanh hơn và chúng tôi khuyến khích cách làm này.

    Qua ba bài học, ta rút ra được 4 lối đi, 4 nguyên tắc cho việc phục hồi.

    Thứ nhất, qua khủng hoảng 2008, ta học được rằng phải có cách tiếp cận mang tính phối hợp cao hơn. Việc mở cửa lại biên giới, dỡ bỏ các rào cản cần thực hiện với sự điều phối chặt chẽ. Ví dụ với các đường hành lang thiết lập tại châu Á, họ xem xét thành phần y tế, du lịch và chính trị, nên việc phối hợp ăn ý rất quan trọng. Tránh việc áp đặt lệnh cách ly mà không có lý do. Điều này không giúp kinh tế phục hồi.

    Thứ hai, chúng ta cần tập trung đơn giản hóa trải nghiệm du lịch, bao gồm lộ trình từ sân bay đến khách sạn. Nó được chia làm hai giai đoạn trước và sau vaccine. Ta chưa đủ khả năng kinh tế để đóng băng du lịch hoàn toàn khi chưa có vaccine. Ta phải học cách sống chung, bằng cách truy dấu tiếp xúc. Đó là lý do nhiều nước tiến hành xét nghiệm tại khu vực làm thủ tục để cách ly những người có bệnh. Đây là việc làm thiết yếu giúp gây dựng lại niềm tin của du khách.

    Thứ tư là duy trì hỗ trợ từ Chính phủ, không chỉ trong khủng hoảng mà còn phục vụ quá trình hồi phục để vượt qua những thời khắc khó khăn.

  • 08h45

    Phóng sự "Du lịch Việt Nam 2020: Ứng phó và phục hồi trong bối cảnh Covid-19"

    Phóng sự cho thấy toàn cảnh ngành du lịch và hàng không Việt Nam năm 2020 bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19. Từ cuối tháng 3, du lịch quốc tế lẫn nội địa bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Cụ thể, lượng khách du lịch quốc tế giảm 80%, khách du lịch nội địa giảm 40%; 1/5 cơ sở đóng cửa, các khu vui chơi giải trí giảm 60%. Trong 10 tháng đầu năm, có 250 doanh nghiệp lữ hành rút giấy phép.

    Nhằm khôi phục lại ngành du lịch trong bối cảnh hậu Covid-19, chương trình kích cầu du lịch nội địa nhận được sự hưởng ứng tích cực từ địa phương và các cơ quan. Hàng loạt chương trình khuyến mãi, liên minh, liên kết... hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch có điều kiện duy trì hoạt động thuận lợi hơn.

  • 08h24

    Thứ trưởng Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch Nguyễn Văn Hùng: ngành du lịch cần thích ứng với bối cảnh mới

    Ông Nguyễn Văn Hùng, Thứ trưởng Bộ Văn hóa Thể Thao Du lịch cho biết, để phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, năm 2019, ngành du lịch đóng góp trên 9,2% vào GDP cả nước, tạo ra 2,9 triệu việc làm, trong đó có 927.000 việc làm trực tiếp. Những thành tựu của du lịch Việt Nam được thế giới đánh giá cao. Năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam tăng 12 bậc, từ hạng 75/141 năm 2015 lên hạng 63/140 nền kinh tế năm 2019. Tổ chức du lịch thế giới xếp Việt Nam thứ 6 trong 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng du lịch nhanh nhất thế giới.

    "Việt Nam được bình chọn là điểm đến du lịch hàng đầu châu Á hai năm liên tiếp, điểm đến văn hóa hàng đầu châu Á, điểm đến ẩm thực hàng đầu châu Á và nhiều giải thưởng danh giá khác", Thứ trưởng Nguyễn Văn Hùng nói.

    Thứ trưởng cho hay, năm 2020, đại dịch Covid-19 bùng phát tác động trực tiếp đến ngành du lịch thế giới nói chung và ngành du lịch Việt Nam nói riêng."Ở nước ta, với tinh thần chủ động, chống dịch như chống giặc, Việt Nam đã sớm xây dựng và thực hiện chiến lược, kế hoạch phòng chống dịch Covid-19 một cách toàn diện theo các kịch bản ứng phó được chuẩn bị kỹ lưỡng, trở thành điểm sáng về an toàn phòng dịch trên thế giới", ông nói.

    Tuy nhiên, ngành du lịch Việt Nam vẫn không tránh khỏi tổn thất nặng nề. Từ tháng 3, Việt Nam dừng đón khách quốc tế, chỉ còn hoạt động du lịch nội địa. Lượng khách quốc tế cả năm 2020 ước chỉ đạt 3,7 triệu lượt, giảm 80%; khách nội địa đến hết tháng 11 ước đạt 49 triệu lượt, giảm 37,6% so với cùng kỳ năm 2019; khoảng 40-60% lao động bị mất việc làm hoặc cắt giảm ngày công; khoảng 95% doanh nghiệp lữ hành quốc tế đã ngừng hoạt động; nhiều khách sạn phải đóng cửa, công suất sử dụng phòng có thời điểm chỉ đạt 10-15%; tổng thu du lịch cả nước thiệt hại lên tới 530.000 tỷ đồng (tương đương 23 tỷ USD).

    Đại dịch Covid-19 đã gây ảnh hưởng toàn diện, sâu sắc tới ngành du lịch, đòi hỏi toàn ngành phải có biện pháp ứng phó kịp thời, phải đánh giá lại, tư duy lại về cách làm du lịch trong bối cảnh dịch còn diễn biến phức tạp trên thế giới, đồng thời xây dựng kế hoạch phục hồi và phát triển du lịch trong thời gian tới.

    Thực hiện "nhiệm vụ kép" vừa bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe người dân vừa duy trì sản xuất kinh doanh và bảo đảm an sinh xã hội, ngành du lịch đã chủ động điều chỉnh kế hoạch, chuyển hướng tập trung phát triển du lịch nội địa trong bối cảnh dừng đón khách quốc tế.

    Thứ trưởng đánh giá cao sự hưởng ứng của nhiều ban ngành, người dân trong chương trình "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam". Chỉ tính riêng tháng 6, lượng khách nội địa tăng mạnh, trung bình 1,5-3 lần so với tháng 5. Bên cạnh đó, hoạt động vận chuyển khách du lịch được phục hồi, nhất là tần suất khai thác của các hãng hàng không tăng cao: Vietnam Airlines đã mở lại 100% các đường bay nội địa, đồng thời đã mở thêm 18 đường bay mới kết nối các trung tâm du lịch của cả nước. Bamboo Airways có công suất chuyên chở tăng nhanh, đạt khoảng 80%. Vietjet Air trong tháng 5 đã thực hiện khoảng 8.000 chuyến bay với 45 đường bay trong nước, gần bằng 100% so với trước dịch.

    Về nhiệm vụ của ngành du lịch hiện tại, Thứ trưởng nhấn mạnh chỉ số năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam tuy được cải thiện đáng kể nhưng còn thấp hơn nhiều nước trong khu vực; hiệu quả kinh doanh và thu hút khách du lịch chưa cao, thời gian lưu trú dài còn ít. Vẫn tồn tại nhiều chương trình du lịch giá rẻ; hợp tác, liên kết trong phát triển du lịch còn mang tính hình thức; thương hiệu du lịch Việt Nam chưa thực sự nổi bật; phát triển du lịch ở nhiều nơi chưa phát huy đúng với tiềm năng, lợi thế về tài nguyên du lịch..

    Theo Thứ trưởng, trong bối cảnh hiện nay, vấn đề đặt ra với ngành là nhanh chóng phục hồi và phát triển du lịch một cách an toàn, bền vững, thích ứng với bối cảnh và xu hướng mới.

    Để giải quyết khó khăn, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch kiến nghị với Chính phủ và Thủ tướng phủ cũng như các Bộ, ngành, địa phương một số vấn đề sau:

    Một là tiếp tục có chính sách hỗ trợ ngành du lịch và doanh nghiệp du lịch vượt qua khó khăn trong bối cảnh dịch Covid-19; chuẩn bị tốt nhất các điều kiện để phục hồi khách du lịch quốc tế khi điều kiện cho phép.

    Hai là tăng cường đầu tư công cho phát triển du lịch, đặc biệt là đầu tư vào cơ sở hạ tầng du lịch như sân bay, cảng biển đón tàu du lịch cỡ lớn, tăng khả năng tiếp cận điểm đến du lịch; đầu tư vào các công trình văn hóa lớn, công viên sinh thái; đầu tư choxúc tiến, quảng bá du lịch.

    Ba là giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng Đề án tổng thể về chuyển đổi số trong ngành du lịch đến năm 2030 phục vụ phát triển du lịch.

    Thứ trưởng đề nghị các Bộ, ngành liên quan tích cực tham gia vào các công tác bảo đảm an toàn phòng chống dịch bệnh; tích cực tham gia vào việc xây dựng chuỗi cung ứng phát triển du lịch, phát triển đa dạng sản phẩm, đào tạo nhân lực, lồng ghép truyền thông, quảng bá du lịch Việt Nam...

    Các địa phương quan tâm chỉ đạo việc phục hồi và phát triển du lịch sau đại dịch trên địa bàn, tăng cường liên kết, hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch vượt qua khó khăn và huy động nguồn lực thu hút đầu tư. Bên cạnh đó là đổi mới công nghệ cho giai đoạn tăng trưởng mới, hỗ trợ người lao động dễ dàng tiếp cận các chính sách hỗ trợ và tham gia đào tạo nghề, bảo đảm an ninh, an toàn tại các điểm đến du lịch... cũng cần được lưu tâm.

    table widget
  • 08h22

    Tổng thư ký Tổ chức Du lịch thế giới: Hội nghị có ý nghĩa với ngành du lịch Việt Nam

    Ông Zurab Pololikashvili - Tổng thư ký Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) chia sẻ niềm vinh dự khi có mặt tại Hội nghị toàn quốc về Du lịch hôm nay.

    Sự kiện diễn ra trong thời điểm hết sức quan trọng với ngành du lịch Việt Nam. Đại dịch đòi hỏi sự chống trả mạnh mẽ và những quyết sách đúng đắn tại thời điểm thích hợp. Ông tán dương tầm nhìn của chính phủ Việt Nam. Việc thành lập ban chỉ đạo quốc gia và đóng cửa các biên giới kịp thời đã cứu nhiều mạng người.

    Hiện tại, khi du lịch tái khởi động, ông tin tưởng Việt Nam sẽ tiếp tục là một điển hình cho tinh thần trách nhiệm trong lãnh đạo. Ông cho biết UNWTO sẽ tăng cường hỗ trợ Việt Nam trong quá trình thích ứng với thực trạng. Bộ hướng dẫn tái khởi động ngành du lịch toàn cầu của UNWTO là lộ trình phù hợp, nhấn mạnh tầm quan trọng của hợp tác công tư và ưu tiên sức khoẻ cộng đồng. Ông tin điều này sẽ hữu ích trong những ngày tháng gian nan phía trước.

Nguồn tin: vnexpress.net


Airlines   Bài học   CEO   Chính phủ   Covid   Covid-19   HCM   Hà Nội   Hội đồng Quản trị   Lãnh đạo   Nhật Bản   Thể thao   Trung Quốc   Tài chính   Tập đoàn   Tổng cục   Việt Nam   chiến lược   chính sách   công nghệ tiên tiến   diễn đàn   doanh nghiệp   du lịch   dịch vụ   hành vi   hợp tác   khủng hoả  


Bài viết liên quan


Loading…
Bấm để xem thêm ...